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Dota 2 es uno de los juegos MOBA más populares que existen, a pesar de no ser tan amado como el League of Legends de Riot. Sin embargo, a veces incluso los jugadores de largo tiempo pueden encontrar sus cuentas baneadas. Independientemente de la razón por la que suceda, siempre duele. Afortunadamente, no tiene que ser un baneo permanente ya que hay una manera de posiblemente ser desbaneado.
Para ser desbaneado en Dota 2 tienes que enviar una apelación de desbaneo tanto a Steam como a Valve. La solicitud de apelación debe incluir por qué crees que el baneo fue injustificado y por qué deberías ser desbaneado. Después de enviarlo, tendrás que esperar por un correo electrónico de respuesta o que tu cuenta sea desbaneada automáticamente.
Repasaremos las dos cosas que necesitarás hacer para maximizar tus posibilidades de ser desbaneado en Dota 2.
¿Qué Podría Hacerte Ser Baneado en Dota 2
Antes de explicar cómo puedes desbanear tu cuenta de Dota 2, creemos que es importante repasar algunas de las razones que podrían haber llevado a que tu cuenta fuera baneada en primer lugar.
Conducta tóxica en el juego. Esto incluye discursos de odio, racismo y cualquier otra cosa que pueda ser ofensiva, ya sea por otros jugadores en la partida o por cualquier otro grupo de personas.
Hacer trampa en el juego, como usar bots o fuentes externas para mejorar tu forma de jugar.
Prestar o dar tu cuenta a alguien más independientemente de la razón. Si usas cualquier otro sitio web de boosting aparte de Eloking, entonces es probable que esta sea la razón por la que tu cuenta fue baneada, ya que Eloking utiliza las precauciones de seguridad más eficientes para evitar ser detectado.
Comprar o vender una cuenta, ya que eso está estrictamente en contra de los términos de servicio de Dota 2.
Si sientes que alguna de estas situaciones se aplica a ti, entonces es probable que incluso si presentas una apelación para desbanear tu cuenta, la apelación sea rechazada ya que el baneo habría sido justificado.
Presentando una Apelación de Desbaneo
Si estás baneado por un período de tiempo específico pero crees que el baneo no está justificado o que debería ser más corto, entonces es posible enviar una apelación de baneo. Desafortunadamente, solo enviar una podría no ser suficiente, por lo tanto, tendrás que enviarla tanto a Valve (ya que son los dueños de Dota 2) como a Steam directamente.
Enviando una Apelación de Baneo a Valve
Si quieres enviar una apelación de baneo a Valve, entonces tendrás que:
Primero, ir a la página oficial de contacto de Valvesoftware.
Verás tres casillas que tendrás que llenar.
Para la sección de correo electrónico, asegúrate de escribir el correo asociado con la cuenta tuya que ha sido baneada.
En la sección de asunto, escribe 'Apelación de baneo de cuenta de Dota 2' o algo por el estilo.
El mensaje en sí es la parte más importante de la apelación. Tienes que transmitir tu punto de manera clara para asegurar que el lector entienda que el baneo de tu cuenta fue injustificado o un error y que el baneo debería ser levantado lo antes posible.
Finalmente, completa el captcha obligatorio y envía la apelación.
Enviando una Apelación de Baneo a Steam
Aunque Steam es propiedad de Valve y como tal, muchos asumirían que enviar una apelación de baneo a uno es lo mismo que enviarlo al otro, ese no es el caso. Ha sido reportado por muchos jugadores que fueron baneados en el pasado que lograron desbanear sus cuentas solo cuando enviaron una apelación tanto a Steam como a Valve.
Para enviar una apelación de baneo a Steam, tienes que:
Primero, ir a la página oficial de soporte de Dota 2 en Steam
Luego, desplazarte hacia abajo hasta encontrar la opción 'contactar al soporte de Steam' y hacer clic en ella.
Esto abrirá un cuadro de texto donde puedes escribir tu mensaje de apelación de baneo para enviarlo al soporte de Steam. Similar a como lo hiciste con Valve, tienes que transmitir tu mensaje de manera clara para asegurar que quien lo lea se de cuenta de que el baneo en tu cuenta no estaba justificado.
Después de Enviar la Apelación de Baneo
Después de haber enviado ambas apelaciones de baneo, todo lo que tienes que hacer es esperar. Los jugadores han logrado que sus cuentas sean desbaneadas tan pronto como 12 horas después de enviar una apelación de baneo, mientras que otros han tenido que esperar tanto como una semana.
Se recomienda que revises tu cuenta cada 6 horas o así, ya que algunos jugadores han reportado que sus cuentas fueron desbaneadas sin que ellos recibieran un mensaje o correo electrónico de vuelta de Valvesoftware o Steam.
Si Tu Apelación de Baneo es Rechazada
Naturalmente, esto no es una manera infalible de conseguir que tu cuenta de Dota 2 sea desbaneada, ya que el agente de soporte al cliente que lea tu apelación puede determinar que el baneo en tu cuenta fue, de hecho, justificado.
Si esto sucede, entonces solo tienes dos cosas que puedes hacer. La primera es, por supuesto, esperar a que el baneo expire. A menos que hagas algo extremadamente drástico, es probable que el baneo en tu cuenta sea por un número determinado de días (generalmente 30). Si este es tu caso, entonces simplemente esperar a que el baneo expire y luego sea levantado naturalmente es una buena pero larga manera de tener tu cuenta desbaneada.
Si no quieres esperar, o si la cuenta ha sido baneada permanentemente, entonces lo único que puedes hacer es crear una nueva cuenta y vincu...
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