¡Nuestra Política de Reembolsos Simplificada!

Imagina esto. Has comprado un pedido del sitio de boosting líder, Eloking, pero por alguna razón, deseas un reembolso. Sin embargo, no estás seguro de qué necesitas hacer para obtenerlo, ni estás confiado si siquiera eres elegible para un reembolso.

No te preocupes, estamos aquí para contarte todo lo que necesitas saber sobre nuestra política de reembolsos y cómo solicitar un reembolso. Después de todo, la gente de Eloking no se enorgullece de ser parte de la empresa de boosting más flexible sin razón.

Nuestra política de reembolsos.

Además de ser el sitio de boosting número uno, Eloking también es el más flexible y amigable con el cliente del grupo, especialmente cuando se trata de nuestra política de reembolsos. Estamos dispuestos a ir tan lejos como para ofrecer reembolsos por las razones más mínimas, como que el cliente cambie de opinión.

Por supuesto, si el pedido aún no ha comenzado y el booster no ha jugado ni una sola partida, puedes esperar un reembolso completo sin fallos. Sin embargo, supongamos que el booster ya ha comenzado tu pedido. En ese caso, Eloking dará el reembolso después de considerar cuánto esfuerzo ha puesto el booster en ello ya, ya que de lo contrario no sería justo.

Supongamos que el pedido está extremadamente cerca de haberse completado o ya se completó. En este caso, el cliente no será elegible para un reembolso de ninguna manera, ni por el pago del pedido ni por cualquier propina que puedas haber dado al jugador. Sin embargo, todavía podrías contactar al equipo de soporte al cliente y explicar tu razón para querer un reembolso para ver a dónde lleva desde allí.

Como es de esperarse, hay ciertas excepciones a esta regla. Por ejemplo, si después de confirmar el pedido, no hay actividad por parte del cliente hasta 14 días, el pedido será marcado como completado y ya no reembolsable. Además, cuando un jugador acepta un pedido, entran en un acuerdo de Servicios Digitales separado con el cliente. Debido a esto, si el cliente posteriormente cancela, rechaza o rechaza los servicios del jugador después de un cierto período, se les requerirá pagar una tarifa de cancelación.

¿Cómo obtener un reembolso?

Ahora que sabes que eres elegible para un reembolso, ¿cómo procedes exactamente para solicitarlo? Bueno, es tan fácil como puede ser.

Simplemente ve al sitio web de Eloking , donde verás a un agente de soporte al cliente disponible las 24/7 listo para ayudarte tan pronto como hagas clic en el botón morado en la parte inferior derecha del sitio web. Dile al agente de soporte que necesitas un reembolso, cuál es exactamente la razón y da tu número de pedido. Nuestro agente se encargará desde allí.

Alternativamente, podrías seleccionar "Contáctanos" en el sitio web de Eloking  y escribir tu nombre (o apodo), correo electrónico, y el hecho de que requieres un reembolso. No olvides toda otra información que creas que pueda ser necesaria, como por qué se ha solicitado el reembolso y tu número de pedido. Además, gracias al servicio de soporte rápido y dedicado, podrías esperar obtener una respuesta en menos de doce horas.

Debido a que Eloking utiliza múltiples métodos de pago diferentes que el cliente puede elegir libremente, es una tarea fácil simplemente reembolsar cualquier dinero que se deba utilizando el mismo servicio. Para más información sobre esto, consulta cada método de pago soportado por Eloking.