Cómo solucionar el error de jugador desconocido en League of Legends

A pesar de que Riot Games cuenta con un equipo dedicado de desarrolladores que aseguran que el juego esté lo más pulido posible, todavía presenta algunos errores. Uno de los más confusos es el error de jugador desconocido en League of Legends ^[1] que puede dejar a los jugadores más veteranos rascándose la cabeza.

El error de jugador desconocido en League of Legends es uno de los errores más aleatorios del juego y se debe principalmente a problemas de red. Los jugadores deben verificar su conexión a Internet para asegurarse de que no haya problemas en ese lado antes de comprobar el estado de la red de League of Legends por si hay algún problema allí.

No te preocupes, porque estamos aquí para ayudarte a solucionar el error de jugador desconocido en League of Legends de manera definitiva.

¿Qué es el error de jugador desconocido en LoL?

El error de jugador desconocido es uno de los errores frustrantes y aleatorios que los jugadores de League of Legends pueden experimentar. El perfil del jugador actúa de manera extraña cuando ocurre este error, donde el nombre del invocador en la esquina superior derecha del cliente es reemplazado por la frase “jugador desconocido”, y la cuenta se vuelve inaccesible. El cliente puede mostrar una pantalla negra o una pantalla de carga, impidiendo que los jugadores se pongan en cola para partidas o accedan a funciones, bloqueándolos fuera de sus cuentas dentro del cliente.

Este error es causado por problemas de conectividad entre la computadora del jugador y los servidores de Riot Games’. Significa una interrupción en la comunicación entre ambos lados, lo que dificulta determinar si el problema es debido al jugador o a Riot. 

¿Cuáles son los primeros pasos para solucionar el error de jugador desconocido en LoL?

Dado que el error de jugador desconocido suele deberse a problemas de conectividad, las primeras acciones del jugador deben centrarse en su conexión a Internet. Los problemas con el enrutador Wi-Fi son un culpable común. Una solución simple y efectiva es reiniciarlo. Los jugadores pueden reiniciarlo correctamente apagándolo durante al menos 10 segundos y luego encendiéndolo de nuevo. Además, desenchufe el enrutador de la fuente de poder, espere 10 segundos y enchúfelo de nuevo. Los jugadores deben reiniciar su PC e intentar iniciar League of Legends después de intentar estos reinicios para ver si se restaura la conexión.

Si el error persiste después de reiniciar el hardware de red, los jugadores deben intentar cambiar su punto de conexión. Una solución temporal implica cambiar de una conexión por enrutador a un punto de acceso móvil. Si conectarse a un punto de acceso móvil soluciona el problema, entonces el problema probablemente es el enrutador o el ISP. Además, los jugadores deben verificar sitios como Downdetector para buscar un aumento en los informes de cortes de League of Legends en su región, donde un aumento indica que el problema probablemente está del lado de Riot. Para problemas relacionados con Riot, esperar unas horas o incluso un día puede resolver los problemas.

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Soluciones avanzadas para el error de jugador desconocido en LoL

Si los reinicios básicos y los cambios de conexión no funcionan, entonces el jugador podría tener que utilizar soluciones más técnicas como limpiar su caché DNS. Limpiar el DNS elimina información de dirección potencialmente dañada o desactualizada almacenada en la PC. Sigue estos pasos para limpiar la caché DNS:

1. Presiona la tecla de Windows.
2. Escribe CMD y abre el símbolo del sistema.
3. Escribe “ipconfig /flushdns” y presiona enter.
4. Espera a que el proceso termine.

Cierra el símbolo del sistema y prueba a iniciar League para ver si el problema se ha resuelto. Si no, los jugadores pueden intentar cambiar su servidor DNS a uno público, Google DNS, que es 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

Los conflictos en la configuración de red pueden activar el error de jugador desconocido. Los jugadores pueden verificar su configuración de red y las configuraciones del firewall escribiendo firewall.cpl en el cuadro de diálogo de ejecución de Windows para acceder a la configuración del firewall. Los jugadores pueden abrir el cuadro de diálogo de ejecución de Windows usando la tecla de acceso rápido Win + R. Asegúrate de que League of Legends esté permitido a través del firewall y desactiva cualquier proxy que pueda interferir con el juego.

Actualiza los programas de seguridad y asegúrate de que League of Legends esté agregado a sus listas de excepciones o permitidos. Cerrar aplicaciones de fondo innecesarias puede ayudar a resolver posibles conflictos de software que podrían estar arruinando la conexión del cliente.

¿Podría el error de jugador desconocido en LoL indicar una prohibición?

En ocasiones, el error de jugador desconocido puede indicar una pena de cuenta en el servidor en lugar de un problema de conectividad. Esto sucede porque Riot Games ha impuesto una prohibición en la cuenta del jugador. Las razones comunes para las prohibiciones incluyen hacer trampa, comportamiento tóxico severo, aumento de cuenta, compartir o vender cuentas, y explotar errores del juego para obtener una ventaja injusta. Riot también puede imponer prohibiciones de hardware ID, vinculando la suspensión a una máquina y evitando que nuevas cuentas jueguen en ese hardware. A veces, el error puede aparecer si la cuenta está temporalmente suspendida durante una investigación.

Los jugadores deben verificar sus bandejas de entrada y carpetas de spam/basura en busca de correos electrónicos de Riot Games sobre prohibiciones de cuenta. También pueden visitar la página de soporte de Riot Games y enviar un ticket sobre el estado de su cuenta, donde su equipo confirmará si la cuenta está prohibida y proporcionará detalles. Si el jugador siente que no merece la prohibición, puede apelar a través del soporte de Riot y explicar por qué la prohibición fue un error, proporcionando cualquier evidencia. Si Riot confirma que la suspensión es temporal, entonces lo único que los jugadores pueden hacer es esperar.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error “Jugador desconocido” en League of Legends?

Este error suele aparecer cuando el juego no puede recuperar o mostrar tu perfil de invocador correctamente. Puede ocurrir en la pantalla de inicio del cliente, durante la carga o al intentar invitar a amigos. La causa suele ser un problema temporal del servidor o un contratiempo de conexión entre tu cliente y los servidores de Riot ^{<a data-link="https://status.riotgames.com/" data-position="304" data-title="Página de estado del servidor de LoL" href="#citation-1749845780780-content" id="citation-1749845780780-body">[2]</a>}.

¿Cómo puedo solucionar el error “Jugador desconocido”?

Empieza reiniciando el cliente de League y volviendo a iniciar sesión. Si eso no funciona, verifica la página de estado del servicio de Riot Games para confirmar si hay un corte regional. Además, asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable, e intenta ejecutar el cliente como administrador o usar la herramienta de reparación de Hextech para más diagnósticos.

Referencias

1. [1] "<a data-citation-id="citation-1749845792710" data-date="14 de junio de 2025" href="https://www.leagueoflegends.com/en-gb/" target="_blank">Sitio web oficial de League of Legends</a>". www.leagueoflegends.com. Consultado el 14 de junio de 2025
2. [2] "<a data-citation-id="citation-1749845780780" data-date="14 de junio de 2025" href="https://status.riotgames.com/" target="_blank">Página de estado del servidor de LoL</a>". status.riotgames.com. Consultado el 14 de junio de 2025