¿No Puedes Comprar Monedas de Overwatch 2? Solucionado

Las monedas en Overwatch 2 son una moneda dentro del juego que se puede usar para comprar el Pase de Batalla Premium y objetos cosméticos dentro del juego. Sin embargo, antes de eso, es crucial que los jugadores compren monedas usando dinero real, pero ¿qué sucede cuando no puedes hacer eso? Varios jugadores han informado que han enfrentado problemas al intentar comprar monedas de Overwatch 2.

Si no puedes comprar monedas de Overwatch 2, hay un par de soluciones que puedes intentar. Para empezar, asegúrate de que tu cuenta no haya sido permanentemente prohibida o suspendida, ya que eso podría causarte problemas al intentar comprar monedas. Además, asegúrate de que el control parental no esté activado, verifica si el juego está actualizado, y prueba usar un método de pago alternativo. Si nada de esto funciona, intenta contactar al soporte al cliente para resolver el asunto.

Repasaremos varios métodos de resolución de problemas que puedes intentar para, con suerte, poder comprar monedas de Overwatch 2 fácilmente.

Método #1: Verifica los Detalles de Pago e Información de la Cuenta

Cuando encuentras problemas al comprar Monedas de Overwatch 2, es importante comenzar verificando la validez y precisión de tu método de pago y los detalles de la cuenta. Asegúrate de que la información de la tarjeta de crédito o débito que has proporcionado sea correcta, incluyendo el número de tarjeta, la fecha de expiración y el código CVV. 

Alternativamente, si estás usando un servicio de pago como PayPal, verifica doblemente que tu cuenta esté correctamente vinculada a tu perfil de Overwatch. Naturalmente, sin tener los detalles de pago adecuados vinculados a tu cuenta de Overwatch 2, no podrás comprar nada.

También es esencial confirmar que tu cuenta de Overwatch esté en buen estado sin ningún problema pendiente que pueda prevenir las compras. Busca cualquier notificación o mensaje dentro del juego que podría dar insight sobre potenciales problemas relacionados con la cuenta. 

Cuando decimos problema relacionado con la cuenta nos referimos principalmente a cosas como que tu cuenta esté suspendida o incluso prohibida. Si tu cuenta está temporalmente suspendida, entonces te recomendamos esperar a que se levante la suspensión antes de intentar comprar monedas nuevamente.

Asegúrate de que el Control Parental no esté Activado

Otra cosa relacionada con tu cuenta que deberías hacer si no puedes comprar monedas en Overwatch 2 es asegurarte de que el control parental no esté activado en tu cuenta. Para asegurarte de que este no sea el caso:

1. Ve al portal de padres oficial de Blizzard
2. Inicia sesión en tu cuenta
3. Elimina todas las restricciones parentales activas.

Con esto hecho, intenta comprar monedas nuevamente y deberías poder hacerlo sin ningún problema.

Método #2: Asegúrate de que el Juego y el Cliente estén Actualizados

Los clientes de juegos o software de plataforma desactualizados a veces pueden llevar a problemas con las compras dentro del juego. Es crucial mantener tanto tu cliente de juego de Overwatch como la plataforma de juego actualizados. Los desarrolladores regularmente lanzan parches y actualizaciones que abordan errores y mejoran la estabilidad general, lo que puede incluir soluciones para problemas relacionados con las compras. 

Busca cualquier actualización disponible para el juego de Overwatch en tu plataforma de juego específica (como Battle.net, PlayStation Network o Xbox Live) y asegúrate de que tienes la última versión instalada. Actualizar el cliente de juego y la plataforma podría resolver cualquier problema de compatibilidad o fallos que causen la incapacidad de comprar Monedas de Overwatch.

Además, a veces los servidores del juego también se caen lo que podría causar problemas para comprar moneda dentro del juego. Para asegurarte de que no es el caso, te recomendamos que también revises el estado de los servidores de Blizzard y Overwatch 2 una vez.

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Método #3: Intenta Usar Métodos de Pago Alternativos

Si estás experimentando dificultades comprando Monedas de Overwatch 2, puede valer la pena intentar usar métodos de pago alternativos. Blizzard Entertainment, el desarrollador de Overwatch, a menudo proporciona múltiples opciones para comprar objetos dentro del juego. Considera intentar diferentes métodos de pago, como una tarjeta de crédito o débito diferente, o servicios de pago alternativos como Google Pay o Apple Pay si son compatibles. 

Al probar diferentes métodos de pago, puedes determinar si el problema se encuentra con una opción de pago específica o si es un problema más amplio que afecta a todos los métodos de pago. Para explorar métodos de pago alternativos, navega a la tienda de Overwatch o a la sección de compra dentro del juego y busca opciones disponibles. Si estás jugando en una consola, revisa la tienda digital de la consola respectiva para ver paquetes de monedas de Overwatch o complementos que se puedan comprar directamente. 

Experimentar con diferentes métodos de pago puede ayudar a sortear cualquier problema relacionado con una opción de pago específica y permitirte adquirir Monedas de Overwatch con éxito. Solo recuerda asegurarte de que el método de pago alternativo elegido sea válido, tenga fondos suficientes y sea compatible con la plataforma Overwatch en la que estás jugando.

Método #4: Contacta al Soporte al Cliente de Blizzard

Si el problema persiste, entonces lo más probable es que algo esté mal del lado de Blizzard. Por lo tanto, lo único que puedes hacer en este punto es contactar al soporte de Blizzard. Para hacerlo, 

1. Primero, dirígete al sitio oficial de soporte de Blizzard
2. Luego, haz clic en 'contact us'
3. Selecciona la opción de 'customer support'
4. Inicia sesión en tu cuenta, y selecciona 'technical issues'
5. Finalmente, escribe que no puedes comprar monedas a pesar de asegurarte de que no hubo problema de tu lado, ni de tu cuenta ni de tu método de pago, y envía el ticket.

Esperamos que recibas una respuesta pronto. O, mejor aún, tal vez tu problema se arregle completamente. Al final del día, esta es la solución a la que debes recurrir si ningún método de resolución de problemas funciona. No importa si tu problema es no poder comprar monedas o no poder ver tu rango en Overwatch 2.