Tapin.gg: ¿Qué es Tapin.gg?

https://tapin.gg/ (TapIn Platforms, Inc) es una empresa privada con sede en Miami [1] que se especializa en servicios para compañeros de equipo en League of Legends, Valorant y otros juegos en línea competitivos con un sistema de clasificación. Además, también ofrecen servicios de entrenamiento y de "jugar con una compañera mujer".

Aunque Tapin.gg fue fundada inicialmente en 2021 [2], sus servicios no despegaron oficialmente hasta 2022, después de lo cual utilizó el poder de la celebridad de varios creadores de contenido, así como de su compañía matriz TapIn Platforms, Inc. para ganar tracción significativa en la comunidad de juegos. El sitio web de TapIn es propiedad y está proporcionado por TapIn Platforms, Inc.

A partir de marzo de 2024, la empresa cuenta con casi 900 reseñas en Trustpilot, de las cuales el 98% son reseñas de 5 estrellas. Sin embargo, alrededor del 1% de esas reseñas le dan al sitio web proveedor de servicios para compañeros de equipo una reseña de 1 estrella. La mayoría de las críticas negativas de la empresa provienen de acusaciones de comportamiento no profesional de los empleados o de un mal trato de los compañeros de equipo por parte de los altos mandos de la empresa [3].

Esta publicación proporciona una visión general de los servicios de Tapin.gg, la historia de su fundación, la retroalimentación de los clientes y otros temas relevantes asociados con el negocio.

Historia de la Fundación

Tapin.gg fue fundada en 2021 por Κωστας Μαυρομάτης, también conocido por su alias en línea, infinitygreco, o simplemente Infinity. La sede de Tapin está ubicada en Miami, Florida, Estados Unidos [4], y el negocio está financiado por Goodwater Capital, un inversor de tecnología de consumo que empodera a los emprendedores [5], junto con Valhalla Ventures y GFR Fund. El sitio web recibió una cantidad no revelada de todos los tres inversores.

Aunque el negocio no tiene cuentas tradicionales de redes sociales como Facebook, Instagram y X (antes Twitter), se anuncia mucho utilizando YouTube y TikTok. Además, el esquema de marketing de Tapin.gg incluye unirse a creadores de contenido populares de plataformas como Twitch y hacerles saber a su audiencia de la existencia del sitio web.

Servicios Ofrecidos

Al momento de escribir, Tapin.gg ofrece servicios de entrenamiento y compañeros de equipo para League of Legends, Valorant, CS2 y Fortnite. La pantalla de inicio del sitio web sugiere que juegos como Apex Legends, Call of Duty Warzone y Teamfight Tactics están programados para unirse a las ofertas del sitio web pronto, aunque aún no se ha dado una fecha.

Tapin.gg también ofrece diferentes servicios exclusivos para ciertos juegos. Por ejemplo, los servicios de League of Legends incluyen jugar con un streamer de Twitch mientras está transmitiendo, mientras que el de Fortnite incluye entrenamiento 1v1 con un entrenador de alto nivel.

El servicio que más publicita Tapin.gg es su servicio de "jugar con una compañera mujer" que permite a los clientes jugar con una o varias jugadoras empleadas por Tapin.gg.

Controversia de los Servicios

Aunque pequeño, Tapin.gg ha estado en dos controversias en su corto tiempo de funcionamiento. La primera fue sobre las implicaciones éticas de comprar un impulso en un sitio web como Tapin.gg y luego anunciarlo. Esta controversia específica comenzó cuando un cliente de Tapin.gg publicó un clip de él alcanzando el nivel Platino en League of Legends después de comprar un impulso en Reddit, lo que resultó en que todo el subreddit lo criticara y eventualmente él también condenara las acciones [6].

Además, la segunda controversia en la que ha estado Tapin.gg es una en curso que cuestiona si los servicios del sitio web son engañosos. Aunque el sitio web de Tapin.gg se publicita como un proveedor de servicios de "contratar a un compañero de equipo", eso no es lo que hacen su YouTube y TikTok.

Por el contrario, el canal de YouTube de Tapin.gg en particular tiende a escribir comentarios como "¿Quieres subir de rango incluso más fácilmente que con estos campeones sin cerebro?" Esto da la impresión de que Tapin es un sitio web de servicios de impulsión, similar a otros sitios web de boost populares como Eloking y EB24.

Retroalimentación del Cliente

La retroalimentación general del cliente sobre los servicios de Tapin.gg ha sido positiva, algo que se demuestra por la cantidad de críticas positivas que tiene en su Trustpilot. Aunque hay algunas críticas negativas, principalmente citando el comportamiento no profesional o depredador del sitio web, las que se publicaron antes de febrero de 2024 tienen respuestas detalladas y en profundidad.

La mayoría de las críticas positivas mencionan específicamente a un compañero de equipo o entrenador con quien tuvieron una experiencia positiva, lo que sugiere que los impulsores probablemente piden a los clientes que dejen una crítica positiva al final de cada orden exitosa.

Aplicaciones de la App Store

Para facilitar las cosas tanto a los clientes como a los posibles compañeros de equipo, Tapin.gg tiene dos aplicaciones individuales disponibles para descargar gratis en la App Store [7]. Las aplicaciones son proporcionadas por Lobby Platforms, Inc. que es una empresa con sede en California [8].

La primera se titula "TapIn - Teammate: Play & Earn", y está desarrollada para posibles y actuales compañeros de equipo. La aplicación simplifica la aplicación para ser un compañero de equipo, la aceptación de pedidos, la comunicación con los clientes y la aceptación de pagos. Curiosamente, este sitio web solo está disponible en la App Store para iPhone.

La segunda aplicación se titula "Tapin: Get a Pro Teammate". A diferencia de la primera que está desarrollada para compañeros/empleados de Tapin.gg, esta es estrictamente para clientes. Los usuarios pueden hacer lo mismo que podrían hacer en el sitio web usando esta aplicación, como seleccionar los detalles específicos de su pedido y charlar con sus entrenadores o compañeros asignados.

Sin embargo, ambas aplicaciones son bastante impopulares. La de compañeros de equipo tiene dos reseñas y ambas son perfectas de 5 estrellas. Por otro lado, la aplicación de cliente no tiene una sola reseña, lo que sugiere que la mayoría de los usuarios y compañeros de equipo probablemente optan por usar el sitio web en lugar de la aplicación.

Referencias

1. Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Términos y servicios legales de Tapin
2. Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Perfil de la empresa Pitchbook
3. Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Página de Trustpilot de TapIn
4. Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Perfil de la empresa TapIn
5. Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Goodwater
6. Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Publicación de Reddit
7. Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Página de la App Store

Hamza Rashid (10 de marzo de 2024) Informe de Lobby Platforms Inc